설명


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| 유형 | 예시 | 기본 안내 |
|---|---|---|
| 실물상품 | 교재 등 | – 수령일 포함 7일 이내 단순 변심 반품 가능 (왕복 배송비 구매자 부담) – 하자·오배송 시 판매자 부담으로 교환/환불 – 사용/훼손, 가치가 현저히 감소한 경우 등은 반품이 제한될 수 있습니다. |
| 디지털 증명서 | 다운로드형 증명서, 성적표, 수료증 등 | – 이름·성적 등이 포함된 맞춤형 전자 문서로, 발급(다운로드 가능) 이후에는 환불이 불가합니다. – 단, 오탈자/오발급/시스템 오류 등 판매자 책임 사유가 있는 경우 재발급 또는 환불 처리됩니다. |
| 주문제작형 상품 | 주문 후 제작되는 굿즈 등 | – 주문 후 제작이 시작되기 전까지는 취소/환불 가능할 수 있습니다. (1대1 문의 확인) – 제작이 시작된 이후에는 상품 특성상 취소·환불이 제한됩니다. – 오제작·중대한 하자 등 판매자 귀책 시 재제작 또는 환불 처리됩니다. |
| 디지털 이용권 | 온라인 수업 이용권 (월/연간/장기(10년)) | – 온라인 강의·콘텐츠에 접속하여 이용하는 디지털 서비스입니다. – 아래의 상품별 환불 기준을 꼭 확인해 주세요. |
| 상품 | 환불 가능 (전액) | 환불 불가 / 공제 (부분) | 비고 |
|---|---|---|---|
| 월간 이용권 (1개월) | – 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 | – 결제일로부터 7일 경과 후 환불이 불가합니다. | – 정기결제(자동 갱신) 해지 시 다음 결제부터 청구 중단 |
| 연간 이용권 (12개월) | – 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 | – 결제일로부터 7일 경과 후: 기이용금액(월 정가 11,900원 기준) 및 위약금(10%)을 공제한 잔액 환불 | – 중도 해지 시 할인가가 아닌 정가 기준으로 이용료가 정산됩니다. – 환불 요청 시 예금주/계좌번호 기재 필수 |
| 장기 이용권 (10년) | – 결제일로부터 14일 이내 환불 요청 시 전액 환불 | – 결제일로부터 14일 경과 후: 기이용금액(월 정가 11,900원 기준) 및 위약금(10%)을 공제한 잔액 환불 | – 10년간 동일 계정 이용 – 산출 금액이 (-)일 경우 환불액 없음 – 환불 요청 시 예금주/계좌번호 기재 필수 – 서비스 종료 시 관련 법령 및 정가 공제 산식에 따라 정산 |
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| 회원 | 마이페이지 > 주문내역 > 환불 요청 |
|---|---|
| 환불 계좌 | 계좌 환불이 필요한 경우, 예금주명과 계좌번호를 함께 기재해 주세요. |
판매자 정보 |
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| 상호명 | 기둥영어 | 대표자 | 최경 |
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추천대상: “난 아무것도 모른다”
👍하루에 한 스텝씩 기둥영어 순정모드
👍하루에 한 스텝씩 1년 안에 완료 가능
👍기초부터 배우면서 모르는 것 없이 진행 가능
👎끝까지 완료하겠다는 의지 필요
👎빨리 말을 해야 한다면 비추
01-01 >> 01-02 >> 02-01 >> 02-02 >> 03-01…
추천대상: 빨리 빨리
👍큰그림부터 시작
👍빠른 실력 상승
👍처음에는 무료회원도 가능
👎건너뛰는 구간이 생김
👎이해 안되는 부분이 생길 수 있음
무료스텝 >> 실전연습장 >> 모르는 스텝만 골라서
추천대상: 영어 어느정도 할 줄 알긴 아는데…
👍기둥영어 필수코스만
👍영어를 할 줄 알지만 기둥영어로 전환
👍가장 빠름
👎건너뛰는 스텝이 가장 많음
👎왕초보자는 비추
필수스텝 >> 실전연습장 or 모르는 스텝만 골라서