기둥영어 프리미엄 이용권 [12개월]

A. 저희 서비스는 안전한 결제 시스템을 통해 안전하게 결제가 이루어집니다.
이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다:

• 신용/체크카드 결제
• 가상계좌(무통장 입금) 이체
• 간편결제 서비스 (카카오페이, 네이버페이 등)

※ 결제 시 사용자의 개인정보와 결제 정보는 모두 암호화되어 안전하게 처리되며 결제정보는 보관되지 않습니다.

A. 아닙니다. 본 서비스는 자동 결제되는 월 정기 구독 방식이 아닙니다.
구매 시 선택한 이용 기간(예: 1개월, 12개월)에 따라 정해진 기간 동안만 사용 가능한 ‘이용권 방식’입니다.

기간이 종료되면 자동으로 갱신되지 않으며, 이용을 계속 원하시는 경우 직접 재결제하셔야 합니다.

A. 네, 아래 기준에 따라 환불이 가능합니다.

① 1개월 이용권

• 결제일로부터 7일 이내: 전액 환불 가능

• 7일 경과 후: 환불이 불가합니다.

② 1년 / 10년(장기) 이용권

• 전액 환불: 결제일로부터 7일(1년권) / 14일(장기권) 이내 요청 시

• 부분 환불(중도 해지): 위 기간이 지났더라도 언제든 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 할인가가 아닌 ‘월 정가(11,900원)’를 기준으로 이용료와 위약금(10%)을 차감한 후 남은 금액을 돌려드립니다.

  • 주의: 이용 기간에 따라 공제 금액이 결제 금액을 초과할 경우, 환불액이 없을 수 있습니다.

💡 요약 예시

• 1개월 이용권 — 7일 이내 전액 환불 / 7일 이후 환불 불가

• 1년 이용권 — 7일 이내 전액 환불 / 7일 이후 정가 공제 후 잔액 환불

• 장기 이용권 — 14일 이내 전액 환불 / 14일 이후 정가 공제 후 잔액 환불

처리 기한 환불 승인 후 영업일 기준 3일 이내 처리(카드 승인취소 등)됩니다. 카드 취소가 불가한 경우, 기재해주신 계좌로 입금해 드립니다.

※ 무료 회원으로도 충분히 기둥영어를 체험하실 수 있으니, 충분히 둘러보신 후 구매를 결정해 주세요.

A. 네, 교재 구매와 사이트 이용권은 별도 항목으로 운영됩니다.
사이트 이용권은 사이트 운영, 콘텐츠 개발, 시스템 유지보수에 필요한 비용으로 사용됩니다.

따라서 과거에 교재를 구매하신 경우에도, 사이트를 이용하시려면 별도의 이용권 구매가 필요합니다.

A. 이제 모든 학습은 온라인으로 가능할 것입니다.
다만, 온라인 콘텐츠 업로드가 느려서 못 기다리시겠다면, 교재로 더 빠르게 학습할 수 있습니다.

A. 학습 콘텐츠는 정기적으로, 가능한 자주 업데이트될 예정입니다.
현재는 매일 또는 주 단위로 새로운 자료가 추가되는 것을 목표로 하고 있으며,
사용자의 피드백과 학습 흐름에 맞춰 꾸준히 보완하고 있습니다.

업데이트 내역은 학습 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

A. 추가로 궁금한 점이 있으시다면, 언제든지 1대1 문의을 이용해 주세요.
최대한 빠르게 확인하고 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

🔗1대1 문의하러 가기

항상 관심 가져주셔서 감사합니다!